Sarah Wray, Cities Today redaktoru tərəfindən
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Artan sosial qayğı xərcləri, əhalinin yaşlanması və tibb işçilərinin çatışmazlığı Böyük Britaniyanın yerli hakimiyyət orqanları üçün ciddi çətinliklər yaradır.
Getdikcə daha çox insan ən son növ köməkçi texnologiyaların həssas sakinlərin öz evlərində daha uzun müddət müstəqil yaşamalarına necə kömək edə biləcəyini, həyat keyfiyyətlərini yaxşılaşdırdığını və eyni zamanda büdcələrini balanslaşdırmağa necə kömək edə biləcəyini araşdırır.
Şuralar həmçinin 2025-ci ildə analoqdan rəqəmsal yayıma keçid üçün hazırlıq görməlidirlər ki, bu da bir çox teleservis həllərinin təkmilləşdirilməsini tələb edəcək.
Təqdim olunan texnologiyalara sensorlar, ağıllı dinamiklər və işıqlar, virtual reallıq və video rabitə daxildir. Bu cür təşəbbüslər ağıllı evlərin cihaz hiylələrindən və ultra rahatlıqdan kənarda əsl gücünü nümayiş etdirmək potensialına malikdir.
Miqyas və maliyyələşdirmə həmişə çətinliklər yaradır. Pilot və sınaqlardan irəliləmək üçün bir neçə şura yeni tərəfdaşlıqlar və maliyyə modelləri hazırlamağa başlayır.
Mətbəx bir hekayə danışır
Londondakı Sutton Şurası, fərdin fəaliyyət səviyyəsi haqqında real vaxt rejimində məlumat verən təxminən 150 evdə sensor yerləşdirmək üçün Sutton Housing Group və texnologiya şirkəti IoT Solutions Group ilə əməkdaşlıq edir.
Tullantılar və dayanacaqla bağlı IoT istifadəsi halları ətrafında əməkdaşlıq artıq davam edirdi. Pandemiya dövründə sosial qayğıya tələbat artdıqca və şəxsən təmasın minimuma endirilməsi lazım gəldiyindən, IoT Solutions Group yeni məhsulu sürətlə inkişaf etdirdi.
Sensor atmosfer şəraitindəki dəyişiklikləri - məsələn, çaydanı qaynatmağı, qapını açmağı və ya yemək hazırlamağı izləyir və yanacaq çatışmazlığı riski və ya rütubət kimi problemləri də müəyyən edə bilər.
Aşağı güclü, geniş sahəli şəbəkə (LPWAN) vasitəsilə qoşulmuş batareya ilə işləyən sensorlar heç bir fiş, naqil və ya konfiqurasiya tələb olunmadan və evdə internet bağlantısına ehtiyac olmadan poçt qutusu vasitəsilə çatdırıldı.
“[Sakinlər] onu mətbəxə qoyub unuda bilirlər”, - deyə IoT Solutions Group şirkətinin təsisçisi və texniki direktoru Nil Fors bildirib.
“Sensorun aşkarladığı atmosfer dəyişiklikləri buludda toplanır və biz bütün analitikləri burada işlədirik, alqoritmlərdən istifadə edərək insan fəaliyyətini başqa heç bir şeydən fərqli olaraq müəyyən edirik.”
Bu, hər bir fərdin tipik davranış nümunələrinə əsasən "rəqəmsal əkiz"ini yaradır və nümunədə dəyişikliklər aşkar edildikdə dərhal qəyyum, ailə üzvü və ya müstəqil yaşayış məmuruna xəbərdarlıq edir.
Bu, məsələn, sakinlərin basmalı olduğu teleqayğı asqılı siqnalizasiyalarına alternativ təklif edir və Sutton Şurasının Smart Place Layihə Meneceri və Sosial İşçisi Bredli Kuparın qeyd etdiyi kimi, "çox vaxt asılı qalır və ya çekmeceye qoyulur".
Kupar deyir ki, sistem artıq erkən müdaxilələrə səbəb olub və evində yıxılan sakinlərdən biri ən azı birinin həyatını xilas edib.
O deyir ki, davam edən pilot layihə həmçinin məlumatların vizuallaşdırılmasının, maşın öyrənməsindən və proqnozlaşdırıcı analitikadan istifadənin reaktiv deyil, proaktiv hala gəlməsinin faydalarını da göstərib. Bu, büdcəsinin 70%-dən çoxunu sosial qayğıya xərcləyən şuranın xərclərini azaltmaq potensialına malikdir.
“Məqsəd insanlarla əlaqəni kəsmək [və ya gələn dəstəyi azaltmaq] deyil, əsas məsələ düzgün zamanda və düzgün vasitələrlə düzgün dəstəyi almağınızdır”, - deyə o bildirib.
IoT Solutions Group sensor xidmətinin qiyməti cihaz başına ayda təxminən 10 GBP (13 ABŞ dolları) təşkil edir və endirimlər sensorların sayına və müqavilənin müddətinə əsasən tətbiq olunur.
“Hazırda insanların evlərində olan [teleservis] cihazlarının dəyəri bundan qat-qat yüksəkdir”, - deyə Kupar bildirir.
İndi əsas məsələ sistemli yanaşma vasitəsilə texnologiyanı daha geniş şəkildə əlçatan etməkdir.
Sınağın növbəti mərhələsində cihaz bir neçə teleservis provayderinin platformalarına inteqrasiya olunacaq və bu da onu digər yerlərdə daha çox yerli hakimiyyət orqanları üçün əlçatan edəcək.
“Pilot layihələrdə rastlaşdığınız problem texnologiyanın məhsul kimi tətbiq olunmaması və teleservis infrastrukturunun qalan hissəsinə qoşulmamasıdır”, deyə Kupar bildirir. “Mövcud modellərə yeni cihazların inteqrasiyası mənim həqiqətən də irəli sürdüyüm bir şeydir.”
Təkmilləşdirin, ixtira etməyin
Sutton kimi, Nyukasl Şəhər Şurası da pilot layihə vasitəsilə tərəfdaşlarla işləməyin vacib olduğunu öyrəndi.
Şura rəqəmsal transformasiya innovasiya tərəfdaşı kimi Urban Foresight konsaltinq şirkəti ilə əməkdaşlıq edir. Çətinliklərə əsaslanan yanaşma tətbiq edərək, yetkinlərin sosial qayğısı çərçivəsində bərpa xidməti rəqəmsal vasitələrin, xüsusən də yıxılmalarla bağlı əhəmiyyətli təsir göstərə biləcəyi bir sahə kimi müəyyən edilmişdir. Qısamüddətli xidmət insanların xəstəxanada qaldıqdan və ya ehtiyaclarının dəyişməsindən sonra sağalmasına və evdə müstəqil yaşamasına kömək edir.
Bir kəşf prosesi nəticəsində məlum olub ki, bərpa xidməti istifadəçilərinin 41 faizi qayğı paketindən əvvəl və ya müddətində yıxılma ilə qarşılaşır və bu, mərkəzləşdirilmiş şəkildə qeydə alınmır. Ümumi səbəblər kifayət qədər yeməmək və içməmək, evdə hərəkət edərkən həddindən artıq hərəkət etmək və ya yıxılmaq, eləcə də daha yaxşı tarazlığa və gücə ehtiyac idi.
Komanda hansı vasitələrin kömək edə biləcəyini görmək üçün texnologiya skanını, eləcə də insanların rəqəmsal texnologiya haqqında fikirləri ilə bağlı istifadəçi sorğusunu apardı.
Onlar insanlara yemək və içməyi xatırlatdıqları üçün Amazon Alexa ağıllı dinamiklərini, insanların evdə gəzməsinə kömək edən Philips Smart Hue işıqlarını və video zəng vasitəsilə təqdim edilən fiziki inkişaf proqramını seçdilər.
“Wi-Fi bağlantısı və rəqəmsal bacarıqları olan və evdə təhlükəsiz yaşamalarına kömək etmək üçün yeni texnologiyalardan istifadə etməkdə maraqlı olan insanların sayına çox təəccübləndik”, Urban Foresight şirkətinin baş məsləhətçisi Emma Klement deyir.
Tətbiqetmə kiçik idi - 2021-ci ilin yazından etibarən 12 istifadəçi ehtiyaclarından asılı olaraq müxtəlif texnologiyalardan istifadə etdi, lakin Nyukasl Şəhər Şurasının Yetkinlər üçün Sosial Qayğı və İnteqrasiya olunmuş Xidmətlər üzrə Qayğı Xidmətləri üzrə Xidmət Meneceri Ben Maklaflan deyir ki, hətta bu miqyasda belə, təşəbbüs vacib dərslər verdi.
Alexa cihazı xatırlatmalar baxımından xüsusilə uğurlu oldu, ağıllı işıqlandırma effektiv olsa da, "pilot tətbiqləri üçün həddindən artıq mürəkkəb" hesab edildi və video zəng tətbiqi bağlantı problemləri səbəbindən konsepsiyanın sübutundan sonra inkişaf etdirilmədi.
Layihə çərçivəsində yıxılmaların daha yaxşı qeydə alınması üçün bir sistem də yaradıldı.
Şura üçün əsas dərs güclü tərəflərindən istifadə etmək idi. Sınaq göstərdi ki, bərpa qrupu yetkinlərə texnologiyaları məqsədlərinə çatmaq üçün istifadə etməkdə dəstək olmaq üçün ən yaxşı vəziyyətdədir, lakin onları quraşdırmaq üçün deyil. Növbəti mərhələdə şura və Urban Foresight ev texnologiyalarının tətbiqi və ehtiyatlara nəzarət və tədarük kimi məsələlərin idarə olunmasında təcrübəsi olan mövcud teleservis tərəfdaşı ilə işləyəcəklər.
Klement deyir: “Bizim əsas prinsipimiz budur: təkmilləşdir, ixtira etmə”.
Qiymət-keyfiyyət nisbətinin qiymətləndirilməsi nəticəsində istehlakçı texnologiyasından istifadənin səmərəli olduğu və pilot layihənin yalnız bir dəfə düşməsinin qarşısını aldığı təqdirdə, ikiqatdan çox xərc çəkəcəyi qənaətinə gəlinmişdir.
Növbəti mərhələdə həmçinin mobil rabitədən istifadə edərək evdən kənarda taxıla bilən və itkin düşə biləcək demensiya xəstələrinə dəstək olmaq üçün yer izləyicisi olan kulonlar sınaqdan keçiriləcək. Alexa cihazları daha sonra stasionar qayğı müəssisələrində sınaqdan keçiriləcək.
Klement bildirib ki, əldə edilən digər əsas dərslər çətinliklərə əsaslanan, texnologiyaya aqnostik yanaşmanın, eləcə də proqrama nəzarət etmək üçün xüsusi bir işçi heyətinin olmasının vacibliyidir.
Bu iş həmçinin şəhərdə sağlamlığı və rifahı yaxşılaşdırmaq üçün şura, səhiyyə və sosial qayğı təşkilatları, könüllü sektor və universitetlər arasında tərəfdaşlıq olan Collaborative Newcastle-a inteqrasiya olunur. Maklaflanın sözlərinə görə, təşəbbüs artıq rəqəmsal iş axınına malikdir və bu, yeni ideyaların vahid şəkildə araşdırılmasını təmin etməyə kömək edəcək.
İnvestisiya gəliri
Liverpul rəqəmsal səhiyyə texnologiyasını öz 5G şəbəkəsi üzərindən sınaqdan keçirir. Bu, daha vacib tətbiqləri dəstəkləyir və Liverpul Şəhər Şurasının Yetkinlərin Sosial Xidmətləri üzrə İstismar və Müqavilələr Meneceri Ann Uilyamsın sözlərinə görə, əsas olan budur.
“Əşyaların internetindən istifadə edə bilən bir çox sensor var və onlar çox yaxşıdır”, - deyə o qeyd edir. “Onlar ənənəvi teleservis avadanlıqlarından daha ucuzdur, buna görə də bu, bir artıdır. Lakin biz başa düşürük ki, bu, teleservis sistemini eyni şəkildə əvəz edə bilməz, çünki səsli söhbət edə bilməzsiniz.”
İşin birinci mərhələsi Mədəniyyət, Media və İdman Departamentinin 5G Test Yataqları və Sınaq Proqramının bir hissəsi olaraq 2018-ci ilin aprel ayında başlayıb və 20 ay davam edib.
Avropada öz növündə ilk 5G dəstəkli səhiyyə sınağı kimi təqdim edilən layihə, rəqəmsal imkanlardan məhrum bir məhəllədə 5G texnologiyasının ölçülə bilən səhiyyə və sosial yardım faydalarını necə təmin edə biləcəyini sınaqdan keçirmək üçün 4,9 milyon funt sterlinq (6,4 milyon ABŞ dolları) məbləğində vəsait aldı.
Layihə sektorlararası konsorsium tərəfindən həyata keçirilmiş və könüllülərlə birlikdə 11 texnologiya sınaqdan keçirilmişdir. Bunlara tənhalığı azaltmaq üçün tətbiqlər, telesəhiyyə xidmətləri, virtual reallıq ağrı yayındırıcı təsirləri, ətraf mühit sensorları, susuzlaşma əleyhinə cihaz və insanların evdə dərmanları təhlükəsiz şəkildə qəbul etmələrinə imkan verən aptek video bağlantısı daxildir.
Qiymətləndirmə nəticəsində məlum olub ki, istifadə xidmət istifadəçilərinin sağlamlıq nəticələrini və həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıra, həmçinin səhiyyə və sosial xidmətlərin potensialını artıra bilər.
Təhlil, istifadə olunan texnologiyalardan asılı olaraq, səhiyyə və sosial xidmətlər üçün ildə hər 100 istifadəçiyə 200.000 funt sterlinqdən çox potensial qənaət hesablamışdır.
Layihənin ikinci mərhələsi Liverpulun seçilmiş ərazilərində səhiyyə və sosial qayğı xidmətləri üçün özəl 5G şəbəkəsinin inkişaf etdirilməsi məqsədilə əlavə 4,3 milyon funt sterlinq aldı.
Texnologiyalara sağlamlıq vəziyyətlərini uzaqdan idarə etmək və izləmək üçün tibbi dərəcəli cihaz, narahatlığı azaltmaq üsullarını öyrədən tətbiq, uzaqdan ailə həkimlərinin çeşidlənməsi xidməti, yaraların müalicəsi və idarə olunması, eləcə də sensor texnologiyası daxildir.
Layihə bu yaxınlarda 2022-ci ilin sentyabr ayına qədər uzadılıb və dövlət xidmətlərinin göstərilməsində özəl 5G şəbəkələrindən istifadə üçün "plan" hazırlamağı hədəfləyir.
Layihə özəl 5G üçün biznes nümunəsinin ətraflı təhlili ilə yekunlaşacaq.
Uilyams bildirib ki, bu, həm həyat keyfiyyəti, həm də ağır maliyyə çətinlikləri ilə bağlı olacaq və insanların daha uzun müddət müstəqil yaşaması nəticəsində yaranan xərclər, düşmə hallarının azalması və qayğı göstərənlərin iş saatlarının azaldılması kimi amilləri əhatə edə bilər.
O deyir ki, əldə edilən faydaları qiymətləndirmək məqsədləri dəqiq müəyyən etmək deməkdir.
“Bizdə həmişə texnologiya naminə heç bir texnologiya yoxdur kimi bir mantra olub. Hər cür yeni texnologiya mövcuddur, amma sual budur: bu, uzunmüddətli bir problemi həll edirmi?”
Şəbəkə effekti
Biznes məsələsi yalnız maliyyə məsələsi olmasa da, şəhərlər proqramların uzunmüddətli maliyyələşdirilməsinin yollarını nəzərdən keçirməlidirlər.
Biznesi inkişaf etdirməyin getdikcə artan bir yolu daha vahid bir yanaşmadır.
Uilyams deyir: “Bizim yalnız səhiyyə və sosial qayğıdan daha geniş vətəndaş baxışımız var. Bu [şəbəkədən] istifadə edə biləcəyimiz bir sıra başqa şeylər də var.”
Liverpulun təşəbbüsü, bir tendensiyanı əks etdirərək, daha çox insanın təhsil, iş və sosial məqsədlər üçün onlayn imkanlara çıxışı üçün rəqəmsal uçurumu azaltmaq səyləri ilə əlaqələndirilir.
Bundan əlavə, Liverpulun şəbəkəsi özəl olduğundan, şəhər əhatə dairəsindəki boşluqları doldurmaq üçün mobil şəbəkə operatorlarına "dilimlər" təklif edə bilər.
“Bu, mobil telefon şirkətləri ilə normal münasibətləri tərsinə çevirir”, - deyə Uilyams bildirir. “Böyük şirkətlərdən biri mənə dedi: 'Ann, bizim şuraların bizə satdığı bir şöbəmiz yoxdur: biz sizə satırıq.'”
Vilyams bu "dağıdıcı" modelin yerli hakimiyyət orqanları arasında daha populyarlaşacağını gözləyir.
Qəbul
İnsanların evləri onların ən şəxsi məkanlarıdır, ona görə də rəqəmsal monitorinqin müdaxilə yarada biləcəyi ilə bağlı suallar var.
Coupar deyir ki, Suttonda xidmət təklif olunan çox az sakin bundan imtina edib. Heç bir vizual və ya səs yazısı aparılmır və şəxsi məlumatlar toplanmır.
"Əslində, bu, olduqca asan bir sual idi, çünki mürəkkəb bir quraşdırmaya ehtiyac yox idi. İnsanların sağlamlıqları üçün çox narahat olduğu bir vaxtda, düşünürəm ki, yerli hakimiyyət orqanlarının insanların təhlükəsizliyini təmin etməyin yollarını nəzərdən keçirməsi xoş qarşılandı."
Nyukasl bəzi sakinlərin telefonla əlaqə saxlanıldıqda ehtiyatlı olduqlarını aşkar etdi və avadanlığı onlara aparıb nümayiş etdirməyin vacib olduğunu sübut etdi.
Urban Foresight məlumatların idarə olunması və sınaqda iştirak etməklə bağlı insanlara verilən məlumatlar barədə rəhbərlik təmin etdi.
Maklaflan deyir ki, "Gələcəkdə təkrar istifadə edə biləcəyimiz bir çox şablon var".
Uilyams bildirib ki, Liverpulda az sayda iştirakçı sensor cihazlarını geri qaytararaq daim izlənildiklərini hiss etmədiklərini bildiriblər. O, alətlərin "hər kəs üçün deyil" olduğunu deyir, lakin inanır ki, insanlar ağıllı saatlar və digər texnologiyalar kimi cihazlara daha çox öyrəşdikcə bu da zamanla tədricən dəyişəcək.
“Biz də geniş açıqlamalar verə bilmərik”, o deyir. “Pandemiya səbəbindən birdən-birə Facebook Portalında və ya Google Hub-da mütəxəssis olan çoxlu sayda [yaşlı] insan var.”
“Onlar texnologiyanı əslində texnologiya adlandırmadan istifadə edirlər - bilirlər ki, əgər bunu, bunu və bunu etsələr, nəvələri ilə danışa bilərlər. Və insanların şeyləri belə qəbul etdiyini görürük.”
Bu məqalə ilk dəfə Cities Today-də dərc olunub.
Şəkil krediti: Pexels vasitəsilə SHVETS istehsalı
Yayımlanma vaxtı: 06 may 2022