Sarah Wray, Cities Today redaktoru
https://www.itu.int/hub/2022/05/smart-home-iot-benefits-social-care-older-persons/
Artan sosial qayğı xərcləri, əhalinin qocalması və qayğı işçilərinin çatışmazlığı Böyük Britaniyanın yerli hakimiyyət orqanları üçün əhəmiyyətli problemlər yaradır.
Artan sayda insanlar ən son köməkçi texnologiyaların həssas sakinlərin öz evlərində daha uzun müddət müstəqil yaşamalarına, onların həyat keyfiyyətini yaxşılaşdırmağa və eyni zamanda büdcələri tarazlaşdırmağa kömək edə biləcəyini araşdırır.
Şuralar həmçinin 2025-ci ildə analoqdan rəqəmsal keçidə hazırlaşmalıdırlar ki, bu da bir çox telexidmət həllərinin təkmilləşdirilməsini tələb edir.
Təqdim olunan texnologiyalara sensorlar, ağıllı dinamiklər və işıqlar, virtual reallıq və video rabitə daxildir. Bu cür təşəbbüslər gadget hiyləsi və ultra rahatlıqdan başqa ağıllı evlərin əsl gücünü nümayiş etdirmək potensialına malikdir.
Ölçək və maliyyə həmişə problemlərdir. Pilotlardan və sınaqlardan keçmək üçün bir neçə şura yeni tərəfdaşlıqlar və maliyyə modelləri hazırlamağa başlayır.
Mətbəx bir hekayə danışır
Londondakı Sutton Council, Sutton Housing Group və texnologiya şirkəti IoT Solutions Group ilə fərdi fəaliyyət səviyyəsinə dair real vaxt məlumatları təqdim edən 150-yə yaxın evdə sensorlar yerləşdirmək üçün işləyir.
Tullantılar və parkinqlə əlaqəli IoT istifadə halları ətrafında əməkdaşlıq artıq davam edirdi. Pandemiya zamanı sosial qayğıya tələbat artdıqca və şəxsən əlaqə minimuma endirilməli olduğu üçün IoT Solutions Group yeni məhsulu sürətlə izlədi.
Sensor çaydanı qaynatmaq, qapını açmaq və ya yemək hazırlamaq kimi atmosfer şəraitindəki dəyişiklikləri izləyir və həmçinin yanacaq yoxsulluğu riski və ya rütubət kimi məsələləri müəyyən edə bilər.
Aşağı güclü, geniş ərazi şəbəkəsi (LPWAN) vasitəsilə qoşulmuş batareya ilə işləyən sensorlar heç bir fiş, naqil və ya konfiqurasiya tələb olunmadan və evdə internet bağlantısına ehtiyac olmadan məktub qutusu vasitəsilə çatdırıldı.
IoT Solutions Group-un təsisçisi və texniki direktoru Neal Forse deyir: “[Sakinlər] onu mətbəxə yerləşdirib bunu unuda bilərlər”.
"Sensörün aşkar etdiyi atmosfer dəyişiklikləri buludda toplanır və biz burada hər şeydən fərqli olaraq insan fəaliyyətini müəyyən etmək üçün alqoritmlərdən istifadə edərək bütün analitikləri həyata keçiririk."
Bu, hər bir fərdin tipik davranış nümunələri əsasında "rəqəmsal əkiz" qurur və nümunədə dəyişikliklər aşkar edilərsə, baxıcıya, ailə üzvünə və ya müstəqil yaşayış məmuruna dərhal xəbərdarlıq edir.
Bu, məsələn, sakinlərin itələməli olduğu telecare asma siqnallarına alternativ təklif edir və Bradley Coupar, Smart Place Layihə Meneceri və Sosial İşçi, Sutton Council, qeyd etdiyi kimi, "tez-tez asılır və ya çekmeceye qoyulur".
Coupar deyir ki, sistem artıq erkən müdaxilələrlə nəticələnib və bir sakin evində yıxılanda ən azı bir insanın həyatını xilas edib.
O, davam edən pilotun reaktiv deyil, proaktiv olmaq üçün məlumatların vizuallaşdırılmasının və maşın öyrənməsi və proqnozlaşdırıcı analitikanın istifadəsinin faydalarını da göstərdiyini söylədi. Büdcəsinin 70 faizindən çoxunu sosial qayğıya xərcləyən şuranın xərclərini azaltmaq potensialına malikdir.
"Məqsəd, daxil olan insanlarla əlaqəni kəsmək [və ya azaltmaq] deyil, lakin bu, doğru zamanda, doğru vasitələrlə düzgün dəstəyi aldığınızdan əmin olmaqdır" dedi.
IoT Solutions Group sensor xidmətinin qiyməti hər cihaz üçün ayda təxminən 10 GBP (13 ABŞ dolları) təşkil edir, endirimlər sensorların sayına və müqavilə müddətinə əsasən tətbiq edilir.
"Hazırda insanların mülkiyyətində olan [telecare] cihazları - dəyəri ondan çox yüksəkdir" dedi Coupar.
İndi əsas məsələ texnologiyanı sistemli yanaşma vasitəsilə daha geniş şəkildə əlçatan etməkdir.
Sınaqın növbəti mərhələsi üçün cihaz bir neçə telexidmət provayderinin platformasına inteqrasiya olunacaq ki, bu da onu başqa yerlərdə daha çox yerli hakimiyyət orqanları üçün əlçatan edəcək.
"Pilotlarla qarşılaşdığınız problem texnologiyanın məhsul kimi daxil edilməməsi və telexidmət infrastrukturunun qalan hissəsinə qoşulmamasıdır" dedi Coupar. "Mövcud modellərə yeni cihazları inteqrasiya etmək, həqiqətən, təkid etdiyim bir şeydir."
Təkmilləşdirin, icad etməyin
Sutton kimi, Nyukasl Şəhər Şurası da sınaq vasitəsilə öyrəndi ki, tərəfdaşlarla işləmək əsasdır.
Şura Urban Foresight konsaltinq şirkəti ilə rəqəmsal transformasiya innovasiya tərəfdaşı kimi işləyir. Çətinliyə əsaslanan bir yanaşma tətbiq edərək, böyüklərin sosial qayğısı çərçivəsində yenidən işləmə xidməti rəqəmsal vasitələrin əhəmiyyətli təsir göstərə biləcəyi bir sahə kimi müəyyən edildi - xüsusən də düşmə ilə əlaqədar. Qısamüddətli xidmət insanlara xəstəxanada qaldıqdan və ya ehtiyaclar dəyişdikdən sonra sağalmağa və evdə müstəqil yaşamağa kömək edir.
Kəşf prosesi müəyyən etdi ki, bərpa xidmətlərindən istifadə edənlərin 41 faizi qayğı paketindən əvvəl və ya müddətində yıxılıb və bu, mərkəzləşdirilmiş qaydada qeydə alınmayıb. Ümumi səbəblər kifayət qədər yemək və içməmək, evdə hərəkət edərkən həddindən artıq uzanmaq və ya yıxılmaq və daha yaxşı tarazlıq və güc ehtiyacı idi.
Komanda hansı vasitələrin kömək edə biləcəyini öyrənmək üçün texnologiya skanını, eləcə də insanların rəqəmsal texnologiyaya münasibəti ilə bağlı istifadəçi sorğusu keçirdi.
Onlar insanlara yemək və içməyi xatırladan Amazon Alexa ağıllı dinamiklərini, insanların evdə gəzməsinə kömək etmək üçün Philips Smart Hue işıqlarını və video zəng vasitəsilə çatdırılan fiziki inkişaf proqramını seçdilər.
Urban Foresight-ın baş məsləhətçisi Emma Klement deyir: “Biz nə qədər insanın Wi-Fi bağlantısına və rəqəmsal bacarıqlara malik olduğuna təəccübləndik və onlara evdə təhlükəsiz yaşamağa kömək etmək üçün yeni texnologiyalardan istifadə etməkdə maraqlı olduq”.
Yerləşdirmə kiçik idi - 2021-ci ilin yazından etibarən 12 istifadəçi ehtiyaclarından asılı olaraq texnologiyaların qarışığını aldı, lakin Nyukasl Şəhər Şurasında Böyüklər üçün Sosial Baxım və İnteqrasiya Xidmətləri üzrə Xidmət Meneceri Ben McLaughlan deyir ki, bu miqyasda belə təşəbbüs mühüm dərslər verdi.
Alexa cihazı xatırlatmalar üçün xüsusilə uğurlu idi, ağıllı işıqlandırma effektiv idi, lakin "pilot tətbiqlər üçün həddən artıq mürəkkəb" hesab edildi və video zəng tətbiqi əlaqə problemlərinə görə konsepsiyanın sübutundan kənara çıxmadı.
Layihə vasitəsilə aşağı düşmələrin daha yaxşı qeydə alınması üçün sistem də yaradılmışdır.
Şura üçün əsas dərs öz güclü tərəfləri ilə oynamaq idi. Sınaq göstərdi ki, reabilitasiya qrupu böyüklərə öz məqsədlərinə çatmaq üçün texnologiyalardan istifadə etməkdə dəstək olmaq üçün ən yaxşı yerdir, lakin onları quraşdırmaq üçün deyil. Növbəti mərhələ üçün şura və Urban Foresight ev texnologiyasını yaymaqda və səhmlərə nəzarət və satınalma kimi məsələləri idarə etməkdə təcrübəsi olan mövcud telequlluq tərəfdaşı ilə işləyəcək.
Klement deyir: "Bizim əsas götürdüyümüz prinsip budur: təkmilləşdirmə, icad etmə".
Pul üçün dəyər qiymətləndirməsi belə nəticəyə gəldi ki, istehlakçı texnologiyasından istifadə iqtisadi cəhətdən səmərəlidir və pilot yalnız bir düşmənin qarşısını alsaydı, bu, iki dəfədən çox özünü ödəmiş olardı.
Növbəti mərhələdə, həmçinin evdən kənarda geyilmək üçün mobil rabitədən istifadə edən kulonları sınaqdan keçirəcək və itkin düşə biləcək demensiya xəstələrini dəstəkləmək üçün yer izləyicisi daxildir. Alexa cihazları daha sonra yaşayış şəraiti şəraitində sınaqdan keçiriləcək.
Klement deyib ki, öyrənilən digər əsas dərslər problemə əsaslanan, texnologiyaya aqnostik yanaşmanın, eləcə də proqrama nəzarət etmək üçün xüsusi işçi heyətinin olmasının vacibliyidir.
İş həmçinin şəhərdə sağlamlıq və rifahı yaxşılaşdırmaq üçün şura, səhiyyə və sosial qayğı təşkilatları, könüllü sektor və universitetlər arasında əməkdaşlıq olan Collaborative Newcastle-a inteqrasiya olunur. Təşəbbüsün indi rəqəmsal iş axını var və bu, yeni ideyaların vahid şəkildə araşdırılmasını təmin etməyə kömək edəcək, McLaughlan deyir.
İnvestisiya gəliri
Liverpool öz 5G şəbəkəsi üzərində rəqəmsal sağlamlıq texnologiyasını sınaqdan keçirir. Bu, daha kritik tətbiqləri dəstəkləyir və danışıq səsi imkanlarını təklif edir ki, Liverpul Şəhər Şurasında Böyüklər üçün Sosial Xidmətlərin istismara verilməsi və müqavilələr üzrə meneceri Ann Uilyamsın əsas olduğunu deyir.
"IoT-dən istifadə edə bilən çoxlu sensorlar var və onlar çox yaxşıdır" deyə o şərh edir. "Onlar ənənəvi telequlluq avadanlığından daha ucuzdur, buna görə də bu, bir artıdır. Lakin biz onun telequlluq sistemini eyni şəkildə əvəz edə bilməyəcəyini başa düşürük, çünki siz səsli söhbət edə bilməzsiniz."
İşin birinci mərhələsi 2018-ci ilin aprel ayında Mədəniyyət, Media və İdman Departamentinin 5G Test Yataqları və Sınaq Proqramının bir hissəsi olaraq başladı və 20 ay davam etdi.
Avropada ilk 5G dəstəkli sağlamlıq sınağı kimi təqdim edilən layihə, 5G texnologiyasının rəqəmsal olaraq məhrum olan bir məhəllədə ölçülə bilən sağlamlıq və sosial xidmət faydalarını necə təmin edə biləcəyini yoxlamaq üçün 4,9 milyon GBP (6,4 milyon ABŞ dolları) aldı.
O, sektorlararası konsorsium tərəfindən çatdırılıb və 11 texnologiya könüllülərlə sınaqdan keçirilib, o cümlədən tənhalığı azaltmaq üçün proqramlar, telesəhiyyə xidmətləri, virtual reallıq ağrılarının yayındırılması, ətraf mühit sensorları, dehidrasiyaya qarşı cihaz və insanların evdə təhlükəsiz şəkildə dərman qəbul etməsinə imkan verən aptek video bağlantısı.
Qiymətləndirmə nəticəsində belə qənaətə gəlindi ki, istifadə xidmət istifadəçiləri üçün sağlamlıq nəticələrini və həyat keyfiyyətini yaxşılaşdıra, həmçinin səhiyyə və sosial xidmət xidmətlərinin imkanlarını artıra bilər.
Təhlil, istifadə olunan texnologiyalardan asılı olaraq, hər 100 istifadəçiyə ildə 200.000 GBP-dən çox səhiyyə və sosial xidmət xidmətlərinə qənaət edən təxmini potensial xərci hesablayıb.
Layihənin ikinci mərhələsi Liverpulun seçilmiş ərazilərində səhiyyə və sosial xidmətlər üçün özəl 5G şəbəkəsini inkişaf etdirmək üçün əlavə 4,3 milyon GBP əldə edib.
Texnologiyalara sağlamlıq vəziyyətini uzaqdan idarə etmək və izləmək üçün tibbi səviyyəli cihaz, narahatlığın azaldılması üsullarını öyrədən proqram, uzaqdan həkim müayinəsi xidməti, yaralara qulluq və idarəetmə və sensor texnologiyası daxildir.
Layihənin müddəti bu yaxınlarda 2022-ci ilin sentyabr ayına qədər uzadılıb və dövlət xidmətlərinin göstərilməsində özəl 5G şəbəkələrinin istifadəsi üçün “plan” hazırlamaq məqsədi daşıyır.
Layihə şəxsi 5G üçün biznes işinin ətraflı təhlili ilə yekunlaşacaq.
Williams, bunun həm həyat keyfiyyəti faydaları, həm də çətin pul mükafatları ilə bağlı olacağını və insanların daha uzun müddət müstəqil yaşaması nəticəsində qaçınılan xərclər, yıxılmaların azalması və baxıcıların iş saatlarının azaldılması kimi amilləri əhatə edə biləcəyini söylədi.
O deyir ki, reallaşdırılan faydaları qiymətləndirmək hədəflər haqqında aydın olmaq deməkdir.
"Bizim həmişə texnologiya xatirinə heç bir texnologiyaya malik olmayan real mantramız olub. Orada hər cür vızıltı texnologiyası var, amma sual budur: bu, həqiqi uzunmüddətli problemi həll edirmi?"
Şəbəkə effekti
Biznes işi sadəcə pul məsələsi olmasa da, şəhərlər proqramların uzun müddətə necə maliyyələşdirilə biləcəyini düşünməlidirlər.
Biznesin inkişaf etdirilməsi yolu daha vahid yanaşmadır.
“Bizim yalnız sağlamlıq və sosial qayğıdan daha geniş vətəndaş baxışımız var” deyir Williams. "Bu [şəbəkə] üçün istifadə edə biləcəyimiz bir sıra başqa şeylər var."
Trendi əks etdirən Liverpool-un təşəbbüsü rəqəmsal uçurumun azaldılması səyləri ilə əlaqələndirilir ki, daha çox insan təhsil, iş və sosial məqsədlər üçün onlayn imkanlardan istifadə edə bilsin.
Bundan əlavə, Liverpoolun şəbəkəsi özəl olduğundan, şəhər əhatə dairəsi boşluqlarını doldurmaq üçün mobil şəbəkə operatorlarına “dilimlər” təklif edə bilər.
"Bu, mobil telefon şirkətləri ilə normal münasibətləri tərsinə çevirir" deyir Williams. “Böyük şirkətlərdən biri mənə dedi: “Ann, bizim şuraların bizə satdığı şöbəmiz yoxdur: biz sənə satırıq”.
Williams bu "dağıdıcı" modelin yerli hakimiyyət orqanları arasında daha populyar olacağını gözləyir.
Qəbul
İnsanların evləri onların ən şəxsi məkanlarıdır, ona görə də rəqəmsal monitorinqin müdaxilə edə biləcəyi ilə bağlı suallar var.
Coupar deyir ki, Suttonda xidmət təklif edilən çox az sakin ondan imtina edib. Heç bir vizual və ya səs yazısı aparılmır və heç bir şəxsi məlumat toplanmır.
"Əslində bu, olduqca asan bir sual idi, çünki mürəkkəb quraşdırmaya ehtiyac yox idi. İnsanların öz sağlamlıqlarından çox narahat olduğu bir vaxtda, məncə, yerli hakimiyyət orqanlarının insanların təhlükəsizliyini təmin etmək yollarını nəzərdən keçirməsi alqışlandı."
Nyukasl müəyyən etdi ki, bəzi sakinlər onlarla telefonla əlaqə saxladıqda ehtiyatlanırlar və avadanlıqları onlara aparıb nümayiş etdirməyin vacib olduğunu sübut etdi.
Urban Foresight, məlumatların idarə edilməsi və sınaq prosesinin bir hissəsi olmaq barədə insanlara verilən məlumatla bağlı təlimatlar təqdim etdi.
McLaughlan deyir: "Gələcəkdə təkrar istifadə edə biləcəyimiz çoxlu şablonlar var".
Williams, Liverpooldakı az sayda iştirakçının sensor cihazlarını geri qaytardığını və hər zaman izlənildiklərini hiss etmədiklərini söylədi. Alətlər "hamı üçün deyil" deyir, lakin insanların ağıllı saatlar və digər texnologiyalar kimi cihazlara daha çox öyrəşdiyi üçün bunun da zamanla tədricən dəyişəcəyinə inanır.
"Biz də geniş açıqlamalar verə bilmərik" deyir. "Bir çox [yaşlı insanlar] var ki, pandemiya səbəbindən birdən Facebook Portalında və ya Google Hub-da mütəxəssis oldular."
"Onlar texnologiyanı əslində texnologiya adlandırmadan istifadə edirlər - onlar bilirlər ki, bunu, bunu və bunu etsələr, nəvələri ilə danışa biləcəklər. Və biz insanların hər şeyi qəbul etdiklərini görürük."
Bu məqalə ilk olaraq Cities Today-də çıxdı.
Şəkil krediti: Pexels vasitəsilə SHVETS istehsalı
Göndərmə vaxtı: 06 may 2022-ci il